Wałbrzych, den 17.04.2020
Sehr geehrte Kunden und Lieferanten in Polen und der Welt,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Unternehmen in dieser für uns schwierigen Zeit, der Bedrohung durch das COVID-19-Coronavirus, alle Anstrengungen
unternimmt, um sicher zu handeln und bestellte Waren an unsere Kunden liefern zu können. Wir wissen, dass wir von unseren 5000 Kunden in Polen und auf der ganzen Welt gebraucht werden. Wir sind uns bewusst, dass ungefähr 50% unserer technischen Produkte und Ingenieurdienstleistungen Sie in Notfällen schützen.
Einige unserer Mitarbeiter, d. h. 20 Mitarbeiter des Kundendienst- und Servicecenters sowie 8 Markt- (Verkaufs-) Ingenieure, arbeiten von zu Hause und kommunizieren mit Ihnen per Telefon oder E-Mail, senden Angebote, Bestätigungen oder andere Vereinbarungen. Sie sind an Telefonnummern und E-Mails während der normalen Geschäftszeiten genauso zugänglich wie andere Vollzeitbeschäftigte. Die Produktion funktioniert wie bisher. Alle unsere stationären Mitarbeiter pendeln sicher zur Arbeit. Ab 4 Wochen sind sie mit Masken, Handschuhen, Händedesinfektionsmitteln und maximal sicheren Arbeitsplätzen ausgestattet. Die persönliche Kommunikation zwischen den Abteilungen ist begrenzt, es wird per Telefon- und E-Mail-Kontakte. Das Unternehmen ist desinfiziert und für alle anderen geschlossen. Wareneingänge und -lieferungen werden nur am Firmeneingang durchgeführt, wobei Abstand, Sicherheitsmaßnahmen und das völlige Fehlen von Papierdokumenten eingehalten werden. Wir sind unseren stationären Mitarbeitern dankbar, dass sie die Verfahren befolgen und alle gesund sind. Dank dessen kann das Unternehmen arbeiten und Ihre Aufträge und unsere gemeinsamen Ziele erfüllen.
Wir haben große Lagerbestände von Bändern und Riemen im Wert von mehreren Millionen. Wenn es sich da kein für Sie entsprechendes Band oder anderes Produkt befindet,
können wir Ihnen einen weiteren Ersatz anbieten. Viele unserer Lieferanten aus der ganzen Welt arbeiten weiterhin, deshalb werden wir Lieferungen von ihnen ausführen. Verzögerungen bei Lieferungen können mit Schwierigkeiten im Zusammenhang mit der Spedition und dem Zeitraum der Quarantäne und Desinfektion von Lieferungen in unserem Unternehmen zusammenhängen. Wir bitten um Ihr Verständnis, weil wir dies zu unserer gemeinsamen Sicherheit tun.
LASST UNS GESUND SEIN!
Mit freundlichen Grüßen,
Präsident des Verwaltungsrates Tadeusz Ratajczyk zusammen mit dem Verwaltungsrat